隐私政策

嘉兴如易文化传媒有限公司（以下简称"我们"或"公司"）深知隐私保护的重要性。本隐私政策旨在向您说明，在您使用美学镜影像采集工作台（以下简称"本平台"）过程中：

• 我们如何收集、使用、存储您的账号信息（您作为平台用户的信息）；
• 我们作为软件服务提供者对您存储的数据采取的技术保护措施；
• 您作为平台用户管理客户数据的责任和义务。

请您在使用本平台前仔细阅读并理解本隐私政策。一旦您开始使用本平台，即表示您已同意我们按照本政策收集、使用和保护您的信息。如您不同意本政策的任何内容，请立即停止使用本平台。

1.1 您直接提供的账号信息

为向您提供软件服务，我们需要收集以下信息：

1.2 自动收集的技术信息

为保障软件服务正常运行和安全，我们可能自动收集：

• 设备信息：设备型号、操作系统版本、浏览器类型（用于兼容性适配）；
• 日志信息：操作时间、功能使用记录（用于故障排查和安全审计）；
• 网络信息：IP地址、网络类型（用于安全防护和反欺诈）。

我们仅在以下目的范围内使用您的信息：

2.1 核心软件服务

• 为您提供账号注册、登录、验证服务；
• 为您提供影像存储、检索、下载的软件功能；
• 为您提供客户信息管理的软件功能；
• 提供基于算法的影像分析功能（仅供参考，不构成医疗诊断）。

2.2 账号与安全保障

• 验证您的身份，防止未授权访问；
• 检测异常行为，防范安全风险；
• 记录操作日志，用于故障排查和安全审计；
• 满足法律法规要求的合规审计。

2.3 服务优化

• 分析软件使用数据，改进产品功能和用户体验；
• 诊断技术问题，提升服务稳定性。

3.1 存储地点

您的数据存储在中华人民共和国境内，使用腾讯云服务器。我们确保数据不离境，符合中国数据安全法规要求。

3.2 存储期限

• 账号信息：保存至您注销账号后180天，用于争议解决和合规要求；
• 客户数据：保存至您主动删除或账号注销后90天；
• 操作日志：保存180天后自动删除；
• 备份数据：定期备份保留30天。

3.3 安全措施

我们采用多层次的安全保护措施：

• 传输加密：全站HTTPS加密传输，防止数据在传输中被窃取；
• 存储加密：敏感数据采用AES-256加密存储；
• 访问控制：严格的身份验证和权限管理，员工需经授权才能访问系统；
• 数据隔离：不同用户数据完全隔离存储，防止交叉访问；
• 备份机制：定期自动备份，防止数据丢失；
• 安全审计：定期安全检测、漏洞修复和日志审计。

4.1 我们严格保密的信息

以下信息我们严格保密，不会与任何第三方共享：

• 您存储的客户私密影像；
• 您录入的客户个人身份信息；
• 详细的健康评估数据和报告；
• 您的业务数据和使用记录。

4.2 可能的共享情形（严格限制）

仅在以下有限情况下，我们可能共享必要信息：

• 获得您的明确同意：经您书面授权后向指定第三方提供；
• 技术服务提供商：如云服务器提供商（仅提供基础设施，受保密协议约束，不得访问数据内容）；
• 法律要求：根据法律法规、法院命令或政府部门要求必须披露时，我们将仅限于披露必要信息；
• 保护权益：为保护我们或他人的合法权益所必需时（如防止欺诈、保障安全）。

作为平台用户，您享有以下权利：

5.1 访问权

您有权查看我们持有的关于您的账号信息。您可通过个人中心查看和修改您的账号信息。

5.2 更正权

如发现您的账号信息有误，您有权要求更正。您可直接在个人中心修改大部分信息。

5.3 删除权

您有权要求删除您的数据：

• 您可在平台上自主删除客户、影像等数据；
• 您可申请注销账号，注销后您的数据将在约定期限后删除；
• 法律法规要求保留的数据除外。

5.4 数据可携带权

您有权导出您的数据副本。您可通过平台的导出功能下载您存储的数据。

5.5 撤回同意权

如您之前同意我们处理某些数据，您有权随时撤回同意。您可联系客服或通过平台设置撤回。撤回不影响撤回前已进行的处理活动的合法性。

作为平台用户，您将使用本平台为您的客户提供服务。关于客户数据处理，我们明确以下原则：

6.1 您的责任（作为数据控制者）

6.2 我们的角色（作为数据处理者）

• 我们是软件技术服务提供者，仅按您的指示提供数据存储和处理技术服务；
• 我们不主动访问、查看或使用您存储的客户数据；
• 我们仅提供技术工具帮助您管理数据，不对您如何使用数据承担监管责任；
• 我们将协助您响应客户的数据权利请求（在技术可行范围内）。

6.3 数据归属

客户数据的所有权归客户所有，您享有使用权。我们仅在提供软件服务的技术必要范围内存储和处理这些数据。

我们使用Cookie和类似技术来提升您的使用体验：

• 必要Cookie：用于维持登录状态、记住您的偏好设置；
• 功能Cookie：用于提供增强功能，如记住表单填写内容；
• 分析Cookie：用于了解用户如何使用平台，以便我们改进服务。

您可以通过浏览器设置管理Cookie，但禁用某些Cookie可能影响平台功能。

本平台主要面向提供专业健康咨询服务的成年人。我们不向未成年人提供服务，也不会故意收集未成年人的个人信息。

如您发现未成年人信息被不当收集，请立即联系我们，我们将及时删除相关数据。

我们可能根据业务发展或法律法规变化更新本隐私政策。更新后的政策将在平台公示，重大变更我们会通过适当方式通知您。

建议您定期查看本政策，了解最新内容。如您继续使用本平台，视为接受更新后的政策。

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或请求，请通过以下方式联系我们：

• 公司名称：嘉兴如易文化传媒有限公司
• 客服电话：400-845-6997（工作日 9:00-18:00）
• 客服微信：MXJAI1
• 公司地址：浙江省嘉兴市昌盛南路501号浙江欧美生物科技产业园2幢5楼

我们将在收到您的请求后15个工作日内予以回复。